KUPANG. NUSA FLOBAMORA – Kopdit Swasti Sari terus meningkatkan inovasi dalam memberitakan pelayanan anggotanya melalui Anjungan Tunai Mandiri ( ATM).
ATM yang ke-5 yang berlokasi di Kantos Kas Oesapa ini di resmikan oleh Kepala Dinas Koperasi, Tenaga Kerja dan Transmigrasi, Sylvia R. Peku Djawang Jumat (2 /9/2022).
Sylvia R Peku Djawang, dalam sambutannya mengapresiasi kepada Kopdit Swasti Sari yang telah memberikan kinerja yang luar biasa sehingga saat ini diresmikian ATM unit yang ke 5.
“Apresiasi yang tinggi kami berikan kepada Kopdit Swati Sari, meskipun awalnya dari Mikro namun bisa membuktikan koperasi bisa bersaing dengan jasa keuangan lainnya di daerah ini. Ini kinerja yang luar biasa, sangat tanggap terhadap peluang pelayanan” ujarnya.
Sebagai pemerintah dirinya sangat berbangga karena koperasi bisa memberikan performens yang tinggi dalam memenuhi kebutuhan masyarakat.
Koperasi yang bekerja secara luar biasa adalah lembaga keuangan yang mampu mencapai tuntutan persaingan di dunia jasa keuangan. Terobosan-terobisan inilah yang mempu memberikan pelayanan dan kepuasan terhadap anggota atau masyarakat.
Tidak semua lembaga keuangan bisa menunjukkan keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Di era digitalisasi saat ini, kata Sylvia, masih banyak koperasi yang menggunakan cara lama dalam bertransaksi dan ini menjadi persoalan serius sehingga sangat tidak menarik minat milenial untuk menjadi anggota.
Milenial adalah generasi yang cukup cepat sehingga untuk mendapatkan kepercayaan mereka jasa keuangan seperti koperasi harus berinovasi dan bersaing untuk mendapatkan kepercayaan milenial.
“Kami selalu mendorong koperasi agar pelan-pelan berada dan bersaing di dunia digital dengan begitu mempermudah pelayanan kepada masyarakat dengan tidak dibatasi dengan waktu,” katanya.
General Manager (GM) Kopdit Swasti Sari, Yohanes Sason Helan, A.md menyampaikan bahwa yang paling mulia yang diberikan kepada anggota adalah pelayanan yang baik dan benar dan juga tidak membutuhkan waktu yang lama.
“Ada dua hal kenapa kita bisa hadir di sini. Pertama adalah karena kebutuhan. Kenapa kami harus menambah ATM setelah dua lokasi yakni di Kantor Cabang Kupang Kota dan Kantot Pusat Oeba, karena pengeluaran anggota Kopdit Swasti Sari dalam satu bulan bisa mencapai Rp. 1 miliyar lebih dan untuk memberikan pelayanan yang cepat dan aman ya harus dengan pelayanan digital,”katanya.
Yang kedua adalah digitalitasi benar sudah menjadi kebutuhan yang sangat melekat kepada anggota, sehingga anggota bisa mengakses uang yang mereka disimpan itu 1×24 jam.
“Sehingga kami terus dituntut untuk selalu memenuhi kebutuhan pelayanan yang cepat kepada anggota seperti ATM ini”, jelas Sason.
Sason juga membeberkan bahwa Kopdit Swasti Sari sudah menguasai pasar di Kota Kupang ini dengan 6.000 anggota dengan puluhan miliar aset.
Pihaknya tetap merawat dan memberikan keamanan dan kenyaman dengan pelayanan yang sangat baik dan terus berinovasi agar pelayanan yang diberikan berkualitas dan juga cepat.
“Kami selalu menghimbau agar anggota terus menyiram pohon yang ditanam di Kopdit Swasti Sari agar terus tumbuh dan berkembang dan bahkan menghasilkan simpanan yang baru yang dapat meningkatkan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat,” tandas Sason.
Sementara Ketua Puskopdit BKD Timor, Vincent Repu, memberikan apresiasi yang tinggi kepada Kopdit Swasti Sari karena berinovasi lebih cepat dari koperasi lainnya di BKD Timor.
“Proficiat kepada Kopdit Swasti Sari karena merupakan salah satu koperasi di BKD Timor yang sudah melakukan pelayanan dengan ATM. Dengan adanya ATM maka pelayanan kepada anggota makin tinggi, anggota bisa kapan saja mengakses uangnya dan juga tidak perlu mengantre lama-lama,” katanya
Dirinya menambahkan Koperasi ini selalu memberi pelayanan paling cepat dan terus belajar berinovasi, sehingga kopdit Swasti Sari ini menjadi contoh yang baik dalam peningkatan pelayanan.
Menurutnya, koperasi lain harus lebih banyak belajar dari Kopdit Swasti Sari karena dari segi peningkatan pelayanan, Kopdit Swasti Sari merupakan yang paling aktif dan paling cepat sehingga anggota tetap mencintai koperasi ini.(ER)
